Noteikumi un nosacījumi
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 8. augustā
Šie Noteikumi un nosacījumi nosaka kārtību, kas piemērojama, izmantojot minomus. mājaslapu, sazinoties ar mums par projektu, piesakoties pakalpojumam vai iegādājoties pakalpojumus, kas tiek sniegti ar zīmolu minomus.
minomus. ir mājaslapu dizaina un izstrādes zīmols, ar kuru Madara Santa Plauča, Valsts ieņēmumu dienestā (VID) reģistrēta fiziska persona, kas veic saimniecisko darbību, sniedz mājaslapu dizaina, izstrādes un saistītus digitālos pakalpojumus.
Šajos Noteikumos apzīmējumi “minomus.”, “mēs”, “mums” un “mūsu” attiecas uz pakalpojumiem, kurus Madara Santa Plauča sniedz ar zīmolu minomus. Apzīmējumi “jūs”, “jūsu” un “klients” attiecas uz fizisku vai juridisku personu, kas izmanto mūsu tīmekļa vietni vai iegādājas mūsu pakalpojumus.
Ja jūs iegādājaties mūsu pakalpojumus kā fiziska persona nolūkam, kas nav saistīts ar jūsu saimniecisko vai profesionālo darbību, jums var būt patērētāja statuss un papildu tiesības, kas noteiktas piemērojamajos patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos aktos.
Apstiprinot piedāvājumu, projekta uzsākšanu, veicot saskaņotu maksājumu vai citā veidā noslēdzot vienošanos par mūsu pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem un tiem piekrītat.
Ja individuālā piedāvājumā, tāmē, projekta līgumā vai citā rakstiskā vienošanās dokumentā ir noteikti nosacījumi, kas atšķiras no šiem vispārīgajiem Noteikumiem un nosacījumiem, konkrētajam projektam īpaši saskaņotie nosacījumi ir prioritāri, izņemot gadījumus, kad piemērojamie normatīvie akti nosaka citādi.
1. Par minomus.
minomus. ir mājaslapu dizaina un izstrādes zīmols, ar kuru Madara Santa Plauča, VID reģistrēta fiziska persona, kas veic saimniecisko darbību, sniedz mājaslapu dizaina, izstrādes un saistītus digitālos pakalpojumus.
Mūsu pakalpojumi var ietvert mājaslapu dizainu, izstrādi, uz veidnēm balstītu mājaslapu izveidi, individuāli izstrādātas mājaslapas, esošu vietņu pārveidi, logotipu dizainu, hostingu un citus saistītus digitālos pakalpojumus.
Konkrētajā projektā iekļautie pakalpojumi ir atkarīgi no izvēlētā plāna un pirms darba uzsākšanas saskaņotā projekta apjoma.
2. Mūsu pakalpojumi
minomus. piedāvā vairākus veidus, kā izveidot vai uzlabot tīmekļa vietni.
Veidnes plāna gadījumā par pamatu tiek izvēlēts viens no minomus. demonstrācijas projektiem. Izvēlēto tīmekļa vietni iespējams pielāgot, mainot, piemēram, zīmola identitāti, krāsas, tipogrāfiju, attēlus, tekstus, lapu un sadaļu nosaukumus, produktus vai pakalpojumus, aicinājumus uz darbību un citus saskaņotus elementus.
Vietnes pamatstruktūra, komponentes vai funkcionalitāte var saglabāties balstīta uz sākotnējo minomus. veidni.
Individuālā dizaina plāna projekts tiek izstrādāts konkrētā klienta uzņēmumam, vajadzībām un saskaņotajam projekta virzienam. Process var ietvert izpēti, vizuālā virziena izstrādi, individuālus lapu izkārtojumus, funkcionalitāti un citus saskaņotajā projekta apjomā norādītos darbus.
Atsevišķi var būt pieejami arī papildu pakalpojumi, piemēram, logotipa izstrāde, hostings vai darbi ārpus sākotnēji saskaņotā projekta apjoma.
Mūsu mājaslapā norādītie pakalpojumu apraksti un sākuma cenas ir paredzēti, lai sniegtu priekšstatu par pieejamajiem pakalpojumiem. Gala cena var būt atkarīga no konkrētā projekta prasībām, sarežģītības, funkcionalitātes un darba apjoma.
3. Projekta piedāvājums un darba apjoms
Pirms apmaksāta projekta darba uzsākšanas mēs ar klientu vienojamies par projekta galveno darba apjomu.
Tas var tikt fiksēts piedāvājumā, tāmē, e-pastā, sapulces kopsavilkumā, projekta dokumentā vai citā rakstiskā formā.
Atkarībā no projekta saskaņotais darba apjoms var ietvert:
- izvēlēto pakalpojumu vai plānu;
- vietnes lapas un sadaļas;
- nepieciešamo funkcionalitāti;
- dizaina prasības;
- gala materiālus;
- iekļautos labojumus;
- satura prasības;
- aptuveno izpildes grafiku;
- hostingu vai citus ilgtermiņa pakalpojumus;
- cenu un maksājumu grafiku.
Projekta cenā ir iekļauti tikai tie darbi, kas ietilpst saskaņotajā projekta apjomā.
Pieprasījumi, kas projekta laikā būtiski maina vai paplašina saskaņoto darbu, var tikt uzskatīti par papildu darbiem.
Ja pieprasījums neietilpst sākotnēji saskaņotajā projekta apjomā, mēs par to informēsim un, ja nepieciešams, pirms papildu darba veikšanas piedāvāsim papildu cenu vai precizētu izmaksu novērtējumu.
Nelielas izmaiņas, kas saprātīgi ietilpst projektā iekļautajā labojumu procesā, netiek automātiski uzskatītas par papildu darbu.
4. Cenas un maksājumi
Visas cenas ir norādītas eiro, ja vien nav norādīts citādi.
minomus. mājaslapā publiski norādītās cenas var būt sākuma cenas. Projekta gala cena tiek apstiprināta pirms apmaksāta projekta darba uzsākšanas.
Ja piemērojams, mēs skaidri norādīsim, vai cenā ir iekļauts PVN vai citi piemērojamie nodokļi.
Atkarībā no projekta norēķinu kārtība var ietvert:
- avansa maksājumu;
- maksājumus vairākos projekta posmos;
- gala maksājumu pirms vietnes publicēšanas;
- regulārus hostinga maksājumus;
- citu rakstiski saskaņotu maksājumu kārtību.
Rēķini jāapmaksā tajos norādītajā termiņā.
Ja maksājums tiek kavēts, mēs varam uz laiku apturēt projekta izpildi, mainīt projekta grafiku, aizturēt nepabeigtos materiālus vai atlikt tīmekļa vietnes publicēšanu līdz brīdim, kad saņemts nenokārtotais maksājums.
No tā izrietošais kavējums var ietekmēt arī sākotnēji paredzēto projekta izpildes grafiku.
Trešo pušu izmaksas nav iekļautas projekta cenā, ja vien nav īpaši norādīts citādi.
Šādas izmaksas var ietvert:
- domēna reģistrāciju;
- maksas fontus;
- licencētus attēlus vai citus materiālus;
- maksas spraudņus;
- trešo pušu programmatūru;
- ārējos API;
- e-pasta pakalpojumus;
- maksājumu apstrādes pakalpojumus;
- abonementus;
- citas ārējās licences vai platformas.
Ja projekta izpildei ir nepieciešamas zināmas trešās puses izmaksas, mēs iespēju robežās par tām informēsim pirms attiecīgo izmaksu rašanās.
5. Projekta izpildes termiņš
Jebkurš mūsu norādītais projekta izpildes vai publicēšanas datums ir uzskatāms par aptuvenu, ja vien konkrēts fiksēts termiņš nav īpaši rakstiski saskaņots.
Projekta izpildes laiks ir atkarīgs no abu pušu pienākumu savlaicīgas izpildes.
Projekts var aizkavēties, piemēram, ja:
- nepieciešamais saturs tiek iesniegts novēloti;
- tiek kavēta atgriezeniskā saite vai apstiprinājumi;
- tiek mainīts projekta apjoms;
- tiek pieprasīta papildu funkcionalitāte;
- rodas kavējumi trešo pušu pakalpojumu dēļ;
- rodas tehniski apstākļi, kurus mēs nevaram saprātīgi kontrolēt.
Ja projekta izpilde būtiski aizkavējas tādēļ, ka klients nav iesniedzis nepieciešamo informāciju, materiālus, atgriezenisko saiti vai apstiprinājumus, sākotnēji paredzētais projekta grafiks var vairs nebūt pieejams.
Šādā gadījumā projekta turpināšana var tikt ieplānota atbilstoši mūsu tā brīža darba noslodzei un pieejamībai.
Mēs darīsim visu saprātīgi iespējamo, lai informētu klientu par būtiskām izmaiņām paredzētajā projekta grafikā.
6. Klienta pienākumi
Klients apņemas nodrošināt informāciju, materiālus, piekļuves datus un atgriezenisko saiti, kas ir saprātīgi nepieciešama projekta izpildei.
Atkarībā no projekta tas var ietvert:
- tīmekļa vietnes tekstus;
- fotogrāfijas, grafikas vai video;
- zīmola materiālus;
- logotipus;
- informāciju par produktiem vai pakalpojumiem;
- juridisko informāciju;
- piekļuvi kontiem vai platformām;
- vizuālos piemērus un atsauces;
- atgriezenisko saiti un apstiprinājumus.
Klients ir atbildīgs par iesniegtās informācijas pareizību.
Klients arī apliecina, ka viņam ir nepieciešamās tiesības, atļaujas vai licences izmantot visu projekta vajadzībām iesniegto tekstu, attēlus, fontus, logotipus, preču zīmes, video, failus un citus materiālus.
Mēs neatbildam par autortiesību, preču zīmju, privātuma vai citiem juridiskiem strīdiem, kas radušies saistībā ar klienta iesniegtajiem vai īpaši pieprasītajiem materiāliem, izņemot gadījumus, kad piemērojamie normatīvie akti nosaka citādi.
7. Mājaslapas saturs
Ja vien tekstu izstrāde vai cita satura sagatavošana nav īpaši iekļauta projektā, klients ir atbildīgs par gala satura iesniegšanu.
Ja tas ir saprātīgi nepieciešams mājaslapas dizainam, mēs varam veikt nelielas gramatikas, formatējuma vai izkārtojuma izmaiņas. Tas nav uzskatāms par profesionālu tekstu izstrādi, juridisku pārbaudi vai faktu pārbaudi.
Pirms vietnes publicēšanas klients ir atbildīgs par tās pārskatīšanu un tādas informācijas pareizības apstiprināšanu kā:
- cenas;
- uzņēmuma vai saimnieciskās darbības dati;
- kontaktinformācija;
- produktu un pakalpojumu informācija;
- politikas;
- juridiskā informācija.
Ja vietnei nepieciešami tādi dokumenti kā Privātuma politika, Sīkdatņu politika, Noteikumi un nosacījumi, preču atgriešanas noteikumi vai cita juridiskā informācija, klients ir atbildīgs par to, lai šie dokumenti būtu piemēroti viņa darbībai un atbilstu piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, ja vien profesionāli juridiskie pakalpojumi nav īpaši saskaņoti atsevišķi.
8. Atgriezeniskā saite un labojumi
Projektā iekļauto revīziju skaits vai apjoms ir atkarīgs no izvēlētā pakalpojuma un saskaņotā projekta apjoma.
Par revīziju tiek uzskatīta jau izstrādāta risinājuma pielāgošana saskaņotā projekta virziena ietvaros.
Pieprasījums būtiski pārveidot jau apstiprinātu risinājumu, ieviest citu radošo virzienu, pievienot jaunas lapas, jaunu funkcionalitāti vai citādi paplašināt projektu var tikt uzskatīts par papildu darbu.
Lai projekta process būtu efektīvs un pārskatāms, mēs varam lūgt klientam sniegt atgriezenisko saiti apkopotā veidā.
Pēc konkrēta projekta posma apstiprināšanas būtiskas izmaiņas šajā posmā var prasīt papildu darbu un atsevišķu samaksu.
9. Veidnes plāna projekti
Veidnes plāna mājaslapa tiek veidota, par pamatu izmantojot esošu minomus. dizainu vai demonstrācijas projektu un pielāgojot to konkrētajam klientam.
Veidnes plāna iegāde nepiešķir klientam ekskluzīvas tiesības uz sākotnējo veidni, izkārtojuma sistēmu, atkārtoti izmantojamām komponentēm, izstrādes metodēm, pamatā esošo funkcionalitāti vai citiem iepriekš izstrādātiem minomus. materiāliem.
Mēs drīkstam turpināt izmantot, demonstrēt, pārveidot un pielāgot to pašu sākotnējo veidni arī citiem projektiem un klientiem.
Lai gan vairākas vietnes var būt balstītas uz vienu un to pašu sākotnējo veidni, atšķirīgs zīmols, saturs, attēli, tipogrāfija un citi pielāgojumi var radīt būtiski atšķirīgu gala rezultātu.
Ja vien ekskluzivitāte nav īpaši saskaņota rakstiski, Veidnes plāna iegāde nepiešķir ekskluzīvas tiesības uz izvēlēto veidni.
Pēc pilnas samaksas klients saņem tiesības, kas nepieciešamas gatavās mājaslapas izmantošanai paredzētajam mērķim, ievērojot šos Noteikumus un piemērojamos trešo pušu licences nosacījumus.
10. Individuālā dizaina plāna projekti
Individuālā dizaina plāna projekti tiek izstrādāti atbilstoši konkrētā klienta saskaņotajām vajadzībām.
Klientam piešķirtās intelektuālā īpašuma tiesības ir tās, kas noteiktas projekta piedāvājumā, vienošanās dokumentā vai citā rakstiskā projekta dokumentācijā.
Ja vien nav saskaņots citādi, pēc pilnas samaksas klients saņem tiesības, kas saprātīgi nepieciešamas tieši klientam izstrādātās gala tīmekļa vietnes un materiālu izmantošanai paredzētajam mērķim.
Jebkāda ekskluzīvu intelektuālā īpašuma tiesību nodošana ir īpaši jāsaskaņo rakstiski.
Mēs saglabājam tiesības uz iepriekš izstrādātiem un vispārīgi atkārtoti izmantojamiem materiāliem, kas nav radīti tikai konkrētā klienta projektam, tostarp, ja piemērojams:
- atkārtoti izmantojamu kodu;
- komponentēm;
- izstrādes rīkiem;
- ietvariem;
- sistēmām;
- metodēm;
- procesiem;
- tehniskajiem risinājumiem;
- vispārīgām zināšanām un pieredzi.
Ja šādi elementi ir daļa no gatavās mājaslapas, klients saņem nepieciešamās tiesības tos izmantot kā piegādātās mājaslapas sastāvdaļu saskaņā ar saskaņotajiem nosacījumiem.
Avota faili, dizaina faili, koda repozitoriji vai citi darba materiāli ir iekļauti tikai tad, ja tas īpaši norādīts saskaņotajā projekta apjomā.
11. Intelektuālais īpašums un trešo pušu materiāli
Ja vien nav saskaņots citādi, dizaina melnraksti, noraidītie koncepti, izstrādes eksperimenti, neizmantotie dizaini un citi materiāli, kas nav iekļauti gala materiālos, paliek minomus. rīcībā.
Trešo pušu materiāli ir pakļauti attiecīgo īpašnieku licencēm un lietošanas noteikumiem.
Tie var ietvert:
- fontus;
- programmatūras bibliotēkas;
- ietvarus;
- spraudņus;
- licencētus materiālus;
- API;
- ārējās platformas;
- citus licencētus resursus.
Klients ir atbildīgs par to trešo pušu licences nosacījumu ievērošanu, kuri turpina attiekties uz tīmekļa vietni pēc projekta pabeigšanas.
Ja vietnes funkcionalitātei ir nepieciešama aktīva trešās puses licence vai abonements, mēs iespēju robežās informēsim klientu par zināmajām turpmākajām prasībām.
Ja vien šādas izmaksas nav īpaši iekļautas kādā ilgtermiņa minomus. pakalpojumā, turpmākās trešo pušu licenču un abonementu izmaksas sedz klients.
12. Portfolio un publicitāte
Ja vien rakstiski nav saskaņota konfidencialitāte, mēs drīkstam izmantot pabeigtus un publiski pieejamus projektus portfolio un reklāmas nolūkos.
Tas var ietvert:
- tīmekļa vietnes demonstrēšanu;
- ekrānattēlus;
- projekta vai uzņēmuma nosaukumu;
- atsevišķus dizaina elementus;
- vispārīgu projekta aprakstu.
Šie materiāli var tikt publicēti minomus. mājaslapā, sociālajos tīklos vai citos portfolio un reklāmas kanālos.
Mēs apzināti nepublicēsim konfidenciālu informāciju, kas mums nodota tikai projekta izpildes vajadzībām.
Ja projektam jāpaliek konfidenciālam, par to nepieciešams vienoties pirms darba uzsākšanas.
13. Mājaslapas apstiprināšana un publicēšana
Pirms vietnes publicēšanas klientam tiek dota iespēja to pārskatīt saskaņotā projekta procesa ietvaros.
Apstiprinot mājaslapu publicēšanai, klients apliecina, ka viņam ir bijusi iespēja pārskatīt redzamo saturu un funkcionalitāti un ka viņš uzskata vietni par gatavu publicēšanai.
Mēs novērsīsim problēmas, kas radušās mūsu darba rezultātā un ietilpst saskaņotajā projekta apjomā.
Jauna funkcionalitāte, jauns saturs, dizaina izmaiņas vai citi papildinājumi pēc apstiprināšanas vai publicēšanas var tikt uzskatīti par papildu darbu.
Tīmekļa tehnoloģijas laika gaitā mainās. Pārlūkprogrammas, operētājsistēmas, ierīces, API, programmatūras bibliotēkas, spraudņi un trešo pušu platformas nākotnē var mainīties tādā veidā, kas ietekmē tīmekļa vietni.
Tādēļ bez turpmākas tehniskās uzturēšanas nav iespējams garantēt, ka tīmekļa vietne tehniski vai vizuāli paliks pilnīgi nemainīga neierobežotu laiku.
14. Pārlūkprogrammu un ierīču saderība
Mēs cenšamies veidot responsīvas vietnes, kas piemērotas mūsdienīgām pārlūkprogrammām un biežāk izmantotajiem ekrānu izmēriem.
Tomēr nav iespējams garantēt pilnīgi identisku vietnes izskatu un darbību katrā pārlūkprogrammā, ierīcē, operētājsistēmā vai ekrāna konfigurācijā.
Ja vien projektā nav īpaši paredzēts citādi, novecojušu pārlūkprogrammu, vairs neatbalstītu ierīču vai retu tehnisko konfigurāciju atbalsts nav iekļauts.
15. Trešo pušu pakalpojumi
Mājaslapa var būt atkarīga no neatkarīgu trešo pušu nodrošinātiem pakalpojumiem, tostarp:
- hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
- domēnu reģistratoriem;
- analītikas pakalpojumiem;
- Google pakalpojumiem;
- sociālo tīklu platformām;
- maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
- API;
- spraudņiem;
- e-pasta pakalpojumiem;
- ārējām programmatūras platformām.
Mēs šos pakalpojumus nekontrolējam un nevaram garantēt to turpmāku pieejamību, cenu, funkcionalitāti, drošību vai savietojamību.
Ja trešā puse maina, ierobežo vai pārtrauc savu pakalpojumu, tīmekļa vietnes pielāgošanai var būt nepieciešams papildu darbs.
Izņemot gadījumus, kad piemērojamie normatīvie akti nosaka citādi, mēs neatbildam par darbības pārtraukumiem, drošības incidentiem, cenu izmaiņām, noteikumu izmaiņām vai citiem traucējumiem, kurus tieši izraisījis neatkarīgs trešās puses pakalpojuma sniedzējs.
16. Hostings
Ja šāds pakalpojums ir pieejams, klients var izvēlēties tīmekļa vietni uzturēt ar minomus. nodrošināta hostinga starpniecību.
Konkrētā hostinga pakalpojuma saturs, cena, norēķinu periods un iekļautie pakalpojumi tiek norādīti atsevišķi.
Ja minomus. hostinga pakalpojumā ir iekļauta tehniskā uzturēšana, tā aprobežojas ar konkrētajā hostinga piedāvājumā norādītajiem tehniskajiem darbiem, kas var ietvert saprātīgi nepieciešamus:
- programmatūras versiju atjauninājumus;
- atkarību atjauninājumus;
- ar drošību saistītus atjauninājumus;
- citus tehniskos darbus, kas nepieciešami hostētās tīmekļa vietnes darbības uzturēšanai.
Hostinga tehniskā uzturēšana automātiski neietver:
- mājaslapas tekstu maiņu;
- attēlu nomaiņu;
- jauna satura ievietošanu;
- produktu vai pakalpojumu informācijas maiņu;
- sadaļu pārveidošanu;
- jaunu lapu izveidi;
- jaunas funkcionalitātes izstrādi;
- citas satura vai dizaina izmaiņas.
Šādus darbus iespējams pieprasīt atsevišķi, un tiem var tikt piemērota papildu samaksa.
Mēs veicam saprātīgus piesardzības pasākumus hostēto vietņu uzturēšanā, tomēr nevienai hostinga videi vai tiešsaistes sistēmai nav iespējams garantēt pilnīgi nepārtrauktu darbību vai absolūtu aizsardzību pret drošības riskiem.
17. Domēni un klienta konti
Kad vien tas ir iespējams, būtiskus uzņēmuma kontus un domēna vārdus ieteicams reģistrēt uz klienta vārda vai nodot klienta pārvaldībā.
Ja mēs palīdzam izveidot, konfigurēt vai savienot domēnu vai trešās puses kontu, tas nenozīmē, ka minomus. kļūst par šī trešās puses pakalpojuma īpašnieku, ja vien nav īpaši saskaņots citādi.
Pēc konta piekļuves datu vai kontroles nodošanas klientam klients ir atbildīgs par šo kontu drošības uzturēšanu.
18. Turpmākas mājaslapas izmaiņas
Pēc sākotnējā projekta pabeigšanas mēs iespēju robežās varam palīdzēt ar turpmākiem:
- satura labojumiem;
- mājaslapas uzlabojumiem;
- papildu funkcionalitāti;
- dizaina pārveidi;
- jaunām lapām;
- citiem vietnes atjauninājumiem.
Ja vien kāds ilgtermiņa pakalpojums šādus darbus īpaši neietver, turpmākas izmaiņas nav iekļautas sākotnējā projekta cenā un tiek novērtētas vai saskaņotas atsevišķi.
Mūsu pieejamību papildu darbiem nākotnē nav iespējams garantēt neierobežotu laiku.
19. Patērētāja atteikuma tiesības
Šī sadaļa piemērojama gadījumos, kad jūs saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem esat uzskatāms par patērētāju un noslēdzat ar mums distances līgumu.
Ja konkrētajam līgumam ir piemērojamas normatīvajos aktos noteiktās atteikuma tiesības, jums parasti ir tiesības 14 dienu laikā no pakalpojuma līguma noslēgšanas dienas atteikties no līguma, nenorādot atteikuma iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums par savu lēmumu mūs jāinformē ar nepārprotamu paziņojumu, piemēram, nosūtot e-pastu vai izmantojot citu normatīvajos aktos atļautu saziņas veidu.
Gadījumos, kad to paredz normatīvie akti, mēs nodrošināsim nepieciešamo informāciju par atteikuma tiesībām un atteikuma veidlapu.
Ja jūs skaidri pieprasāt sākt pakalpojuma sniegšanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā un pēc tam izmantojat atteikuma tiesības, pirms pakalpojums ir pilnībā izpildīts, jums var būt pienākums samaksāt samērīgu summu par pakalpojumu, kas sniegts līdz brīdim, kad informējāt mūs par savu lēmumu atteikties no līguma.
Ja pakalpojums atteikuma tiesību termiņā ir pilnībā izpildīts, atteikuma tiesības var tikt zaudētas, ja pakalpojuma izpilde ir sākta ar jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes atteikuma tiesības tiks zaudētas, kā to paredz piemērojamie normatīvie akti.
Atkarībā no konkrētā pakalpojuma vai piegādātā digitālā satura rakstura var būt piemērojami arī citi normatīvajos aktos noteiktie izņēmumi.
Nekas šajos Noteikumos neierobežo un neatceļ patērētāja obligātās tiesības, kuras saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem nav iespējams izslēgt.
20. Projekta atcelšana un izbeigšana
Ārpus iepriekš aprakstītajām patērētāja likumiskajām atteikuma tiesībām jebkura puse var lūgt pārtraukt aktīvu projektu, par to rakstiski paziņojot otrai pusei.
Projekta atcelšanas finansiālās sekas ir atkarīgas no:
- jau paveiktā darba;
- izpildītajiem projekta posmiem;
- jau veiktajiem maksājumiem;
- trešo pušu izmaksām;
- konkrētā projekta vajadzībām jau uzņemtajām saistībām;
- rakstiski saskaņotajiem konkrētā projekta atcelšanas noteikumiem.
Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, mēs varam pieprasīt samaksu par līdz projekta izbeigšanas brīdim saprātīgi paveikto darbu un neatgūstamajiem izdevumiem, kas jau radušies projekta vajadzībām.
Mēs varam apturēt vai izbeigt projektu būtiska vienošanās pārkāpuma gadījumā, tostarp:
- ilgstošas maksājumu kavēšanas;
- prettiesisku pieprasījumu;
- aizskarošas vai draudošas komunikācijas;
- ilgstošas projektam nepieciešamo materiālu neiesniegšanas;
- ilgstošas komunikācijas neesamības, ja tās dēļ projekta izpildi nav iespējams turpināt.
Patērētājam normatīvajos aktos noteiktās obligātās tiesības netiek ierobežotas.
21. Neaktīvi projekti
Ja projekta izpilde ilgstoši nevar turpināties tādēļ, ka klients neatbild vai nav iesniedzis nepieciešamos materiālus, informāciju, atgriezenisko saiti vai apstiprinājumus, mēs pēc mēģinājumiem sazināties ar klientu varam projektu klasificēt kā neaktīvu.
Pirms neaktīva projekta turpināšanas var būt nepieciešams vienoties par jaunu izpildes grafiku.
Ja ir pagājis būtisks laiks, mūsu pieejamības, programmatūras, tehnisko prasību, trešo pušu izmaksu vai klienta prasību izmaiņu dēļ pirms darba atsākšanas var būt nepieciešams pārskatīt projekta grafiku vai cenu.
22. Naudas atmaksa
Naudas atmaksas iespējas ir atkarīgas no konkrētā projekta apstākļiem, piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, jau paveiktā darba un jau radušajām izmaksām.
Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, maksājumi par jau sniegtiem pakalpojumiem parasti netiek atmaksāti.
Trešo pušu izmaksas, kas jau ir apmaksātas un kuras nav iespējams atgūt no attiecīgā pakalpojuma sniedzēja, arī var nebūt atmaksājamas.
Ja klientam ir patērētāja statuss, nekas šajā sadaļā neierobežo normatīvajos aktos noteiktās atteikuma, naudas atmaksas vai citas patērētāja tiesības.
23. Klienta vai trešo pušu veiktas izmaiņas
Pēc mājaslapas nodošanas klients var veikt izmaiņas pats vai atļaut tās veikt citai personai vai pakalpojumu sniedzējam, ievērojot piemērojamos licences nosacījumus.
Mēs neatbildam par tehniskām problēmām, dizaina traucējumiem, drošības problēmām vai citām kļūdām, kas radušās klienta vai citas trešās personas veikto izmaiņu rezultātā pēc vietnes nodošanas.
Ja mums tiek lūgts diagnosticēt vai novērst šādu izmaiņu radītās problēmas, šāds darbs var tikt aprēķināts atsevišķi.
24. Drošība un rezerves kopijas
Mēs ievērojam saprātīgu izstrādes un drošības praksi atbilstoši mūsu sniegtajiem pakalpojumiem.
Tomēr nevienai tīmekļa vietnei, serverim vai tiešsaistes sistēmai nav iespējams garantēt pilnīgu drošību vai pastāvīgu pieejamību.
Pēc vietnes publicēšanas pieejamais rezerves kopiju, uzraudzības un drošības pakalpojumu apjoms ir atkarīgs no klienta izvēlētā hostinga vai uzturēšanas pakalpojuma.
Ja tīmekļa vietne tiek hostēta neatkarīgi no minomus., atbildība par hostinga infrastruktūru, servera uzturēšanu, rezerves kopijām un hostinga drošību gulstas uz klientu un viņa izvēlēto hostinga pakalpojumu sniedzēju, ja vien nav īpaši saskaņots citādi.
25. Meklētājprogrammas un biznesa rezultāti
Ja tas ir saistīts ar projektu, mēs varam ievērot tehnisko praksi, kas paredzēta, lai palīdzētu meklētājprogrammām piekļūt tīmekļa vietnei un izprast tās saturu.
Tas nav uzskatāms par garantiju konkrētai pozīcijai meklēšanas rezultātos.
Ja vien tas nav īpaši saskaņots atsevišķa pakalpojuma ietvaros, mēs negarantējam:
- konkrētu pozīciju Google vai citā meklētājprogrammā;
- noteiktu tīmekļa vietnes apmeklējumu skaitu;
- klientu pieprasījumus;
- konversijas;
- pārdošanas apjomus;
- ieņēmumus;
- citus komerciālus rezultātus.
Uzņēmuma rezultātus ietekmē daudzi faktori, kas atrodas ārpus mūsu kontroles.
26. Atbildības ierobežojums
Mēs sniegsim pakalpojumus ar saprātīgu rūpību un profesionālu attieksmi.
Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, mēs neatbildam par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies:
- apstākļu dēļ, kas nav mūsu kontrolē;
- neatkarīgu trešo pušu pakalpojumu darbības traucējumu dēļ;
- neprecīzas klienta iesniegtās informācijas dēļ;
- klienta iesniegto materiālu dēļ;
- neatļautu vai trešo pušu veiktu izmaiņu dēļ;
- klienta pienākuma neuzturēt nepieciešamās licences, abonementus vai pakalpojumus dēļ.
Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo atbildību gadījumos, kad šādu izslēgšanu vai ierobežošanu aizliedz piemērojamie normatīvie akti.
Šī sadaļa neierobežo patērētāja obligātās tiesības.
27. Personas dati
Personas dati, kas tiek iesniegti tieši mums, tiek apstrādāti saskaņā ar minomus. Privātuma politiku.
Atsevišķu mājaslapu projektu izpildes laikā mēs varam apstrādāt personas datus arī klienta vārdā, piemēram, ja projektā tiek izmantotas:
- mājaslapas veidlapas;
- datubāzes;
- hostings;
- klientu informācija;
- analītikas sistēmas vai integrācijas.
Ja to paredz piemērojamie datu aizsardzības normatīvie akti, klienta un pakalpojuma sniedzēja savstarpējie pienākumi var tikt noteikti atsevišķā datu apstrādes līgumā.
Klients saglabā atbildību par to, kādus personas datus viņa tīmekļa vietne ievāc un par to, lai viņa uzņēmums vai saimnieciskā darbība šos datus apstrādātu likumīgi.
28. Konfidencialitāte
Abām pusēm atbildīgi jāizturas pret projekta laikā saņemto patiesi konfidenciālo informāciju un bez nepieciešamības tā nav jāizpauž trešajām personām.
Šis pienākums neattiecas uz informāciju, kas:
- jau ir publiski pieejama;
- kļūst publiski pieejama bez konfidencialitātes pārkāpuma;
- ir neatkarīgi izstrādāta;
- ir likumīgi saņemta no cita avota;
- saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem ir obligāti jāizpauž.
Ja projektam nepieciešamas papildu konfidencialitātes prasības, tās iespējams saskaņot atsevišķi.
29. Apstākļi ārpus kontroles
Neviena no pusēm nav atbildīga par kavējumiem vai saistību neizpildi, ja to izraisījuši apstākļi, kas atrodas ārpus attiecīgās puses kontroles.
Tie var ietvert, piemēram:
- būtiskus infrastruktūras traucējumus;
- plaša mēroga interneta darbības pārtraukumus;
- būtiskus trešo pušu pakalpojumu traucējumus;
- dabas katastrofas;
- valsts institūciju darbības;
- citus līdzīgus notikumus, kurus nebija iespējams saprātīgi novērst.
Ja šādi apstākļi ietekmē projektu, mēs darīsim visu saprātīgi iespējamo, lai atsāktu darbu, tiklīdz tas būs saprātīgi iespējams.
30. Izmaiņas Noteikumos
Mēs varam atjaunināt šos Noteikumus un nosacījumus, ja mainās mūsu pakalpojumi, saimnieciskās darbības principi vai piemērojamās normatīvās prasības.
Aktuālā Noteikumu versija tiks publicēta šajā lapā kopā ar pēdējā atjauninājuma datumu.
Publisko Noteikumu izmaiņas netiek piemērotas ar atpakaļejošu spēku tādā veidā, kas prettiesiski vai netaisnīgi mainītu aktīvam projektam jau īpaši saskaņotus nosacījumus.
31. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
Šiem Noteikumiem un mūsu sniegtajiem pakalpojumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti, izņemot gadījumus, kad obligāti piemērojamie tiesību akti nosaka citādi.
Domstarpību gadījumā mēs aicinām abas puses vispirms mēģināt rast risinājumu savstarpējas komunikācijas ceļā.
Patērētājiem var būt pieejama arī sūdzību iesniegšanas kārtība, alternatīvi strīdu risināšanas mehānismi un citas Latvijas vai Eiropas Savienības tiesību aktos paredzētās aizsardzības iespējas.
Nekas šajos Noteikumos neliedz patērētājam izmantot viņam normatīvajos aktos noteiktās obligātās tiesības vai pieejamos strīdu risināšanas mehānismus.
32. Saziņa
Jautājumus par šiem Noteikumiem un nosacījumiem vai mūsu sniegtajiem pakalpojumiem iespējams nosūtīt uz:
minomus.
Pakalpojuma sniedzējs: Madara Santa Plauča (Valsts ieņēmumu dienestā reģistrēta saimnieciskā darbība)
E-pasts: theminomus@gmail.com
Tālrunis: +371 26360404